Альфа-Банк очень некрасивое и некорректное поведение

Доброго дня всем. Для начала немного информации о моих взаимоотношениях с "Альфа-Банком". Являюсь зарплатным клиентом с 2011 года. Пользовался услугами, кредитами, вопросов вроде не возникало. На настоящий момент также есть кредит на 1 млн (предложенный (предодобренный), кстати, именно Альфа-Банком). Платежи по кредитам порядка 48 т.р. Два месяца назад закрыл две кредитки с общей суммой под 500 т.р. (тоже, кстати, Альфа-банк самостоятельно увеличивал лимит по ним. Закрыл, потому что платить все же за кредитки задолбался). Просрочки по платежам возникали, не без этого, на 1-2 дня максимум, да и то давно (забывал, что Банк самостоятельно теперь с зарплатного счета не переводит, пока просрочка не образовывается). Мой рейтинг по ОКБ 805 (спецом посмотреть зашел). Ну и зарплата сейчас порядка 130 тр, полностью белая. Теперь по текущей ситуации. Решил съездить на отдых. Прикинул по финансам, решил, что тысяч 150  еще не помешали бы. Не проблема-подаю заявку через сайт на Альфа-Банк. Звонит сотрудник, уточняет детали. Радостно сообщает, что одобрили, приходите, карта будет готова через день. Ок. Прописан я, образно выражаясь, в области А, территориально мне проще доехать до области В. Прошу поменять адрес доставки на В (через сайт сделать невозможно). Ок, ща сделаем. После звонка приходит СМС о том, что одобрено, карту можете забрать в отделении города А.  Звоню в Call-центр с вопросом. После продолжительного разговора сотрудник сообщает, что именную карту я должен буду забрать в городе А, а вот не именную могу забрать в любом отделении банка с паспортом и СНИЛС, поскольку кредитка одобрена и больше ничего не надо (Альфа-Банк, запись разговора есть, если что). Ок. Покупаю билеты на самолет, приезжаю в город В-и начинается катавасия.... 1. НИкакую карту я получить не могу-только в области прописки (WTF???) 2. Кредитный лимит мне одобрен только аж на 40 т.р. 3. Отменяю заявку, повторная подача с отделения банка-отказ. В итоге билеты на самолет сдал, отдых насмарку Нет, Альфа-Банк, я понимаю, что сам поступил неумно, конечно, понадеявшись на кредитку, но 8 лет являясь вашим клиентом без проблемным, не думал, что так подгадите. На основании вышеизложенного: 1. не считает ли банк, что вот эти уловки-"приди в отделение и узнай, что там и сколько вам одобрили" является голимым разводом по принципу затащить лоха, пардон, клиента в банк, а там, глядишь, возьмет, что дают? (ну реально, понимаю автосалоны этим занимаются, но банку, позиционирующего себя как солидный и уважаемый такие действия...); 2. что у вас за политика кредитная такая? Вы мне в период действия еще кредитов поднимаете лимиты по кредиткам (вроде, последний раз на 60 т.р. сразу)-и после этого одобряете только 40?; 3. не считает ли банк, что на основании слов вашего сотрудника клиент вместо города вылета А, выбрал город вылета В (туда просто ближе доехать), что в итоге просто обошлось в потерянное время и деньги? 4. и что вы мне в итоге можете предложить по данной ситуации? Извинения? Так я их наслушался уже, все извинились, только мне от этого не легче. Я потерял деньги на возврате билетов, я пропускаю свой отдых. P.S. И да, не знаю, читают ли представители других банков чужие ветки, но на настоящий момент не отказался бы от предложений сторонних банков от своих услуг в качестве меня, как зарплатного клиента. Зарплата 130+, полностью белая.