Открыть вклад это непростая задачка

20.07.2019 17:05
2312
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 20 июля попытались открыть вклад в данном банке. Но увы, безрезультатно. Несмотря на то, что сам офис работает с физлицами в этот день. Офис расположен в Екатеринбурге, Вайнера 12. Предварительно звонил в кол-центр узнать о режиме работы офиса (адрес и режим работы мне подтвердили). Также зашел на сайт в соответствующий раздел (скрин с сайта сохранен). Итак, указанный офис работает в означенный день, НО открыть вклад невозможно. Правда об этом я узнал не от сотрудника кол-центра, ни при входе в банк, а после того, как мы отсидели в очереди полчаса и минут 10-15 у стойки сотрудника.  Почему эта важнейшая информация не доводится до клиента? И почему в открытом и работающем офисе есть ограничения на те или иные операции? Я полагаю, компенсировать транспортные расходы мне никто не будет?! Очень жаль потраченное субботнее время. Я мог его потратить с большей пользой и без испорченного настроения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-24T14:12:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 07.08.2019 оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-21T16:38:01+03:00
Здравствуйте! В настоящее время мы проверяем информацию по Вашему отзыву. По итогам обязательно предоставим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка