Банкомат не вернул деньги

20.07.2019 18:06
2496
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.07.19 в 16-14 я через банкомат в г. Щелково решила пополнить свою карту для списание средств по ипотеке. Внесла 50 тысяч рублей. Банкомат вернул мне тысячу, я нажала кнопку "добавить еще" банкомат взял тысячу, долго думал, тысячу не вернул, но предложил зачислить на счет 49 тысяч рублей. Я позвала сотрудницу банка, она нажала кнопку "возврат средств", Банкомат выдал карту, но не вернул мне деньги в размере 50 тысяч рублей. Я проверила счет, деньги на счет не поступили. Сотрудница банка позвонила в тех. поддержку, мне предложили написать заявление и ждать от 14-45 дней, на рассмотрение. Для меня это очень долго, я являюсь многодетной матерью, прошу вас рассмотреть мое заявление как можно раньше. Так же сохранить запись с камер банкомата и камер видеонаблюдения, сумма является для меня очень существенной.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-22T16:20:08+03:00
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в работе технических устройств случаются сбои, но мы делаем все возможное для скорейшего решения подобных вопросов. Рады сообщить, что денежные средства по неуспешной операции будут зачислены на Ваш счет до конца текущего дня. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка