Недобросовестность

В автосалоне Хонда максимум мне были одобрены автокредиты в 3 банках, плюс являясь зарплатным и вип клиентом банка ВТБ, мне был одобрен автокредит под более низкую процентную ставку. Менеджеры автосалона, попросили взять кредит в сокомбанке по ряду причин. Так как я собралась закрыть кредит к концу года, а возможно и ранее, то мне было не принципиально и я взяла кредит в совкомбанке. Я проговаривала, чтобы к кредиту не было никаких платных услуг, включая карт и смс оповещения. Мне рассчитали. А когда я села подписывать договор, мне вручили подписать заявление без разъяснений на платную карту, которую вшили в тело и кредита. 5000 руб. Никаких разъяснений, объяснений какие преимущества несёт данная карта не было. Мало того все, что несёт данная карта, а это помощь на дороге и в принципе все, есть у меня в вип карте ВТБ. При обращении в банк, операционист сказал что вернуть данную карту можно было не позже месяца, хотя в автосалоне мне сказали, что вернуть можно в любое время. Мало того, операционист не смог дать ответа какие преимущества даёт данная карта, аргументируя что при обращении в банк я должна иметь с собой договор. На мой вопрос почему он не может посмотреть в операционной системе, какая у меня карта и тарифы по ней, он сказал у нас такой информации нет. Когда я достала договор буклет по карте и начала задувать вопросы, операционист не знал ничего. Далее, в автосалоне мне подключили смс информирование, отказаться было не возможно, хотя изначально я говорила что не буду заключать договор с смс. И это 149 руб в месяц! Это просто смешно! Банк отлично делает прибыль на чистом комиссионном доходе. При обращении в отдаление банка,  я попросила отключить смс., операционист повернул монитор и показал что никаких подключённых смс нет. Причём подозвал ещё одного главного специалиста. Зайдя в Личный кабинет, я поняла что у меня снимается плата за смс, но самой услуги нет!  Приходит push! Отвратительный банк, очень низкий уровень знаний у сотрудников банка!