Всё оказалось не так уж плохо, как здесь пишут

22.07.2019 22:02
923
1
Оценка
4
Отзыв проверен
21 июня купил на Яндекс.Маркете товар.  Перед платежом в интернет-магазине я обратил внимание, что Яндекс. Деньги предлагают Защиту покупателей.  Заплатил за товар Яндекс кошельком (20000 р.). Прошло больше недели, а товар все не высылали.  В итоге, мне удалось выяснить, что интернет-магазин,  оказался обманщиками. Обратился за помощью в Яндекс.Маркет - там мне сразу отказали помочь. Затем я обратился в Службу поддержки Яндекс.Деньги. Там, мне обещали помочь и разобраться во всем. Прошел почти месяц с момента моего обращения. Я уже почти не верил, что мне вернут мои деньги. Но Яндекс.Деньги все-таки мне помогли. Вернули деньги. За это я выражаю им свою благодарность. Ребята из Службы поддержки, спасибо вам за то, что разобрались во всем! Оказалось, действительно Защита покупателей в Яндекс.Деньгах есть!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-24T17:32:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот с возвратом денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 25.07.2019. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2019-07-23T16:12:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы рады, что помогли с возвратом денег и история закончилась в вашу пользу. Обращайтесь к нам, если возникнут вопросы или какие-либо сложности при работе с нашим сервисом — мы всегда готовы помочь. Хотим передать вашу благодарность коллегам — пожалуйста, оставьте в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой (найдёте в теме писем). Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 472
отзывов
12 391
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Проблема с МФО

Оценка 5

Здравствуйте, у меня случился неприятный казус с одной из МФО, мне не выдали займ, предложили услугу с покупкой которой мне его выдадут, я согласился оплатил, но услуга так и не... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка