Очень наглый банк!

Добрый день. Никогда не была клиентом Альфа Банка, однако мне более года поступают звонки с предложениями о кредитах, картах и т.п. Каждый раз я прошу оператора удалить мой номер и мне каждый раз тожественно клянутся это сделать, однако звонки происходят снова и новые операторы говорят, что ранее мне никто не звонил. Последний звонок был сегодня с номера 4950111257 До этого звонили 02.07.2019 с номера 4954885414 и 01.07.2019 с номера 4951369601. И много ещё раз (я не помню).... При звонке сегодня на ГЛ Банка девушка не стала фиксировать жалобу на удаление номеров (хотя я просила), а составила лишь какую-то служебную записку, после которой со мной свяжутся (полагаю, свяжутся, чтобы не удалять номера, а снова попытаться навязать мне кредит наглым образом). После этого я составила сам жалобу на сайте Банка, но мне на экран не вывели даже номер моего обращения. Сомневаюсь, что оно вообще зарегистрировано. В общем, Альфа Банк постоянно  обманывает, что удалит мои номера из системы, и кроме того, фиксировать  жалобу на удаление тоже никто не хочет. Честно говоря, впервые вижу, чтобы при звонке на ГЛ таким изощрённым способом нагло врали о том, что нет возможности сразу зафиксировать жалобу.... Неужели после такого частого обзвона с навязыванием кредитов и такого низкого обслуживания на ГЛ ,Альфа Банк ещё надеется на то, что я стану его Клиентом.... Теперь Альфа Банк для меня последний Банк, куда я обращусь, если будут нужны какие-либо банковские услуги.... Хотелось бы всё-таки 1) удалить 2 моих номера из системы и не звонить вообще и никогда ни по какому поводу, т.к. никогда Клиентом не была и никаких анкет и заявок я лично не заполняла; 2) чтоб мне сообщили и объяснили, откуда мои номера взялись в Альфа Банке. В случае отказа от ответа и продолжении звонков - буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции.