Благодарность

24.07.2019 09:04
1889
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Находился не далеко возле отделения на Мира, 10,  нужна была вторая кредитная карта,  решил зайти. Попал я к сотруднику по имени Андрей.  Он смог решить мою проблему в течении минут 20 максимум. Так же чувствовалось, что данный специалист по настоящему является специалистом, а не только имеет данное название. Он смог объяснить все мельчайшие особенности по продуктам банка, провел сравнения с другими банками и показал на сколько ваш продукт выгодней! Это просто супер. Вообще редко на что-либо пишу отзывы, так же как и редко бываю доволен посещением банков, но тут просто все на оборот) Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-28T11:24:05+03:00
Благодарим за отзыв. "Он смог объяснить все мельчайшие особенности по продуктам банка, провел сравнения с другими банками и показал на сколько ваш продукт выгодней!" — расскажите, пожалуйста, подробности консультации.
d*******@gmail.com
Ну привел примеры продуктов Тинькофф, Райффайзен если не ошибаюсь, их минусы иплюсы, а так же приемущества перед этим счетами и картами у Альфы. И вообще я вроде внятно все написал, распинаться тут не обязан, не моя уж работа, в чем вообще проблема?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-24T15:04:03+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Обязательно передадим слова благодарности Андрею, отдельно отметив его профессионализм. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка