Кредитная карта

24.07.2019 16:48

3434

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

1. Выпуск банковской карты - бесплатно. Не соответствует действительности. Бесплатно можно получить только неименную карту. Именную можно получить только после выпуска неименной, а это уже перевыпуск - 250 р. 2. Для получения требуется несколько раз посетить отделение банка. 3. Не смотря на неоднократные просьбы при получении карты об отключении платных услуг, подключают смс-информирование. 4. Утверждается, что плата за обслуживание начнёт списываться после первой покупки. Не соответствует действительности. Плата за смс начинает списываться сразу. Получается абсурд какой-то. Карта не используется. За обслуживание не платишь. Но за смс, которых нет, - платишь. 5. Звонил по этому поводу на горячую линию. Сказали, что рассматривают обращения быстро, но максимум до 3 рабочих. Прошла неделя, ответа так и не получил. Мнение о банке: несовременный, неповоротливый, намеренно вводящий в заблуждение, игнорирующий желания и обращения клиентов, склонный к крахоборству банк.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-07-25T17:47:25+03:00

Уважаемый Client-007! Спасибо вам за обратную связь. Позвольте пояснить. Выпуск не именной карты осуществляется бесплатно. Именная же карта выпускается уже дополнительно, по желанию клиента и согласно тарифам выпуск стоит 250 рублей. Подача заявки, подписание документов и получение карты после одобрения действительно может потребовать дважды обратиться в офис. Комиссия за годовое обслуживание по карте встаёт в требование после совершения первой расходной операции. У вас при оформлении именной карты произошло списание комиссии, после чего комиссия за обслуживание встала в требование. По оставленному вами обращению наши сотрудники несколько раз пытались связаться с вами, но к сожалению не дозвонились. Комиссия за смс-банк будет аннулирована в срок до 5 рабочих дней. Примите наши извинения за доставленные вам неудобства, как только мы аннулированием комиссию, напишем вам в комментариях. С уважением, УБРиР.

Client-007

2019-07-29T16:03:00+03:00

Спасибо за быстрые ответ и решение вопроса.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026