Выездное взыскание

С 2016 г. имею кредитную карту. Задолжностей никогда не было. В январе 2019 г. банк заблокировал все операции по карте (за исключение внесения денежных средств). Мотивация: задолжность в другом банке. С апреля 2019 г. и по настоящее время имею просрочку.  Являюсь инвалидом III группы. Не работаю с 2017 г. (уволен по 83 ст., по состоянию здоровья). Нахожусь на лечении в больнице (с апреля уже третья больница). В июне начались звонки мне и моим родственникам. Звонила девушка (к сожалению данные её не запомнил). Телефоны родственников  и т.п. информацию о родственникам, в договоре я не представлял. Девушка говорила родственникам о моей задолжности и самое главное - о полной сумме задолжности (что является полным нарушением). Неделю назад мне позвонил Хо---ко Е. П. (главный специалист управления выездного взыскания ЦФО РО по Московскому региону ДВПЗ). Объяснил ему ситуацию, что нахожусь в больнице на лечении и попросил, что бы меня во время нахождения в больнице, не беспокоить. Договорились, что я выйду на связь для решения вопроса, сразу же после выписки. Но, не прошло и суток, как снова позвонил Хо---ко Е. П. и уже в более агрессивной форме начал настаивать на полном погашении всей суммы по кредитной карте. Говорил о какой-то машине, которую я должен продать (у меня никогда не было машины, я и прав-то не имею). Что ко мне приедет какая-то выездная бригада и мне будет хуже. Сегодня мои родственники сообщили, что на двери моей квартиры и на почтовом ящике (снаружи, не внутри) была размещена информация с моими персональными данными (Ф.И.О.) и то, что я должен срочно связаться с Хо---ко Евгений Петрович. Я позвонил в банк и мне предоставили контактную информацию руководителя отдела, у которого моё дело,  Лу----ов Д. А.. Я связался с руководителем отдела, Лу----овым Д. А.,  для решения вопроса. Я объяснил свою ситуацию. На что получил только следующее, цитирую: "...нас не волнует.., ...банку нужны деньги..., ...ваши проблемы..., ...требуем занять у родственником..., ...у вас есть всего два дня для полного погашения всей суммы по кредитной карте..., ...моё время стоит дорого..., ...я и так потратил на вас своё драгоценное время...". Вот такой диалог. После такого общения, моё состояние ухудшилось (рассеянный склероз, дисциркуляторная энцефалопатия 2 ст., хроническая симметричная сенсомоторная полинейропатия). Перевёл последние средства из пенсии (чуть более половины обязательного месячного платежа), отложенных на лекарства. Вот такое отношение.