Компетентность сотрудника и быстрое решение вопроса

25.07.2019 21:37
1858
Оценка
5
Отзыв проверен
25.07 обратилась в отделение Митинское, на удивление обстановка была тихая и спокойная, чисто, аккуратно, клиентов было не много и сотрудники приняли меня буквально через 5-7 минут ожидания. Попала я к специалисту В-вой Эмме, запросила справки по закрытым картам, все было сделано практически мгновенно, грамотно проконсультировала меня по вопросам интернет банка. Так же она предложила сдать биометрические данные, тут я подумала, что это надолго, но всё-таки согласилась, я была удивлена снова, все прошло буквально за 5 минут. Ещё мне было необходимо произвести обмен валюты, мой талон перевели в кассу и кассир пригласила меня самой первой. Проблема была у меня с купюрой, на ней стоял маленький штампик, и ее все же приняли да ещё и без комиссии. Спасибо отделению Митинское за такой приём! Сотрудничество с вами я обязательно продолжу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-07-26T14:22:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество в таком же положительном ключе. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка