СПП на 5+

26.07.2019 02:05
1066
Оценка
5
Отзыв проверен
При пополнении счета подарочными кодами я случайно вышел за лимит в 4000р на каждый кошелек при таком способе пополнения. Один из кодов таким образом оказался поврежден, но через Службу поддержки пользователей код заменили на новый и проблема оперативно решена. Спасибо Яндекс.Деньги! номер заявки: 21237104
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-30T18:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот СМС с подаренным кодом нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 14.08.2019 Учитывая материалы, предоставленные автором, засчитываем оценку.
JollyRoger82
2019-08-11T21:11:21+03:00
Я не ответил, так как отдыхал на море и совсем не пользовался почтой. Замена подарочного кода была осуществлена не через СМС, а в процессе общения с ЦПП через почту. Отправил скриншот на указанный адрес
ЮMoney
ЮMoney
2019-07-26T13:50:21+03:00
Здравствуйте! Рады, что всё получилось решить и вы остались довольны помощью службы поддержки, передали вашу благодарность коллегам. Спасибо за отзыв :) Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Проблема с МФО

Оценка 5

Здравствуйте, у меня случился неприятный казус с одной из МФО, мне не выдали займ, предложили услугу с покупкой которой мне его выдадут, я согласился оплатил, но услуга так и не... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка