Банк, который только на словах заявляет, что там рады клиентам

В офисе вообще не стали разбираться в ситуации не узнав вкарте "свой" продукт , типа карта московская где заказывали туда и пишите звоните , дали записку с телефонами горючей линии . Речь о карте выдаваемой взамен Тачбанка . На горячей тоже бардель. все сделано чтобы отшить клиента,  в меню попросту нет соединения с оператором и нестандартная ситуация вынуждает соединятся с специалистом любого другого профиля который естественно переключает так как не его тематика, потом новый еще раз переключает и каждый раз одну и ту же историю рассказываешь. Надоело. Из чата банка также было отказано в обратном звонке . Было рекомендовано обратится в офис по вопросу карты. Итого переключений таков был Якобы моя карта на которой ОТП Бнак имеется подпись более не обслуживается в банке а обслуживается в Тинькофф банке. Дату перевода меня как клиента отказались сообщать основания тоже, никаких предварительно смс, и прочих уведомлений не поступало .  Насколько помню карта тачбанка у меня была дебетовой. Никакой задолженности по ней не было я ее успешно закрыл и уже после закрытия было предложение ОТП получит ИХ продукт со схожей программой лояльности. Так вышло что выдали карту с кредитным лимитом АЖ ! Одинрубль, хотя заявку на лимит какой либо я не подавал и думал карта будет такой же дебетовой . Может она и кредитная по мнению банкасчитается , но всегда я ее использовал как дебетовую пополняя на необходимые сумма дляпокупок, ведь сумма в 1 рубль как бы на кредитный лимит вообще не тянет .  После того как был отправлен каким то супер старшим оператором  ГЛ в Тиньков , там разобрались , причем сотрудники сами созванивались выясняя детали и сообщили что да часть клиентов тачбанка перешли кним,  но только те кто имел кредитные продукты  и имеется срочная/просроченная задолженность  ,  и меня в тех списках у них нет  Прошу разобраться в ситуации , Карта с недавних пор имеет какие-то ограничения на использовании, так как считывается теперь только в «родных» банкоматах ОТП , а другие банкоматы ее моментально выбрасывают с сообщениями типа карта не может обслуживаться или карта не читается в разных банках по разном но результат один даже пин код не дает ввести  Считаю что банк должен перевыпустить карту за свой  счет так как я ее не утерял , не деформировал,  она рабочая , но теперь не везде , а банк неможет определится я его клиент или тинькова … Если уменя был кредит ВДРУГ и он продан по цессии Тинькову банк должен меня хотя бы постфактум уведомить , но повторю кредитов в таче , ОТп нет не было , была какая то вот чехарда от меня не зависящая