Бесконечно долгая разблокировка карт

26.07.2019 08:41
2998
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь финансовым управляющим банкротов физлиц. Приходится приходить в отделение Газпромбанка  по ул. Менделеева. Очереди в отделении всегда большие, своей очереди можно дождаться от 30 мин до часа. Сам процесс разблокировки счета физлица-банкрота занимает до 3-х часов, бывало и больше. Все это ужасно долго, невыносимо столько сидеть ждать, все дела "стоят". И так каждый месяц, чтобы выдать прожиточный минимум физлицу-банкроту. Требую урегулировать этот вопрос!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-26T17:04:14+03:00
Здравствуйте, ЭлинаМа! Меня зовут Мария, я являюсь специалистом команды экспертов по сервису. От лица АО «Газпромбанк» приношу вам искренние извинения за то, что обслуживание в офисе заняло у вас столь длительное время. К сожалению, не смогла до вас дозвониться, чтобы лично извиниться за данную ситуацию. Информацию довела до вышестоящего руководства, с сотрудниками будут проведены необходимые мероприятия, для того, чтобы максимально сократить время обслуживания. Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжено. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка