Обман с первых же дней

ольшое спасибо за ответ. Хочу дополнить отзыв информацией о том, что по отзыву на Банки.ру действительно перезвонила женщина из банка и объяснила условия акции "первый год бесплатно". Сумма за обслуживание поступила на мой счет в качестве кеш бэка. В то же время, спустя неделю мне перезвонили из банка по обращению, которое я составил через колл-центр. Приятным голосом девушка рассказала мне что никаких акций первый год у них нет. И я, наверное, спутал с первым месяцем смс информирования. Когда я ей полностью зачитал условия с сайта, она очень удивилась. Но больше всего меня добил момент другой - как выяснилось, вопреки моей просьбе не подключать страхование, его подключили "автоматически". И, разумеется, списали за него деньги. На мое заявление о том что у меня осталась копия договора, где я перечеркнул страхование и написал что отказываюсь от договора, тоже "провели работу" в соответствии с которой страховка подключена корректно. Деньги за нее не вернут. В итоге, сайту банки.ру пятерка. А вот МТС-банку, к сожалению, позорный кол. При подключении обманывают, подключая доп. услуги. Операторы не осведомлены о собственных же акциях. В целом, желание работать с данным банком пропало. Карту буду закрывать. Оценку оставляю без изменений. Технически, проблема решена. Но практически, через службу поддержки ее решить невозможно. Операторы просто отказываются верить в существование подобной акции и говорят "сумма списана корректно" как заведенные болванчики. А прибегать к помощи банки.ру по каждой проблеме это чересчур.