Хочешь принести деньги в банк - будь добр потратить пару часов своего времени..

29.07.2019 14:25
2685
3
Оценка
2
Отзыв проверен
29.07.2019 Отделение банка Союз на Волгоградском проспекте. Работают всего два операциониста.  И если очень медленное обслуживание еще можно было бы объяснить - может, у них программное так криво выполнено, Но то, что один из этих двух операционисток уходит на обед (при том, что клиенты в очереди ждут по часу) - это, как говорится «за гранью»....
Инго Банк
Инго Банк
2019-07-30T15:34:15+03:00
Уважаемый MaximB! Как Вы знаете, сегодня клиенты отдают предпочтение выбору банка по скорости и качеству обслуживания. Оформить кредит или открыть вклад дистанционно – вот что важно клиенту в новом банковском веке. Проект по развитию дистанционных сервисов является одним из приоритетных направлений развития Банка СОЮЗ (АО) - до конца 2019г. весь функционал Интернет -Банка будет доступен в мобильном приложении, а до середины 2020г. функциональность обоих дистанционных каналов пополнится всеми банковскими операциями, которые можно совершать удаленно, с учетом регуляторных ограничений. В том числе - заказ кредитных и дебетовых карт, управление кредитными и платежными лимитами, открытие и ведение брокерских счетов, оформление страховых продуктов и т.д. В связи с изложенным, увеличение штата операционных сотрудников не планируется. Касаемо Вашего обращения сообщаем Вам, что 29.07.2019г. в 14-00 офис работал в штатном режиме-2 операционных сотрудника, которым установлено плавающее время обеда. Факты злоупотребления обеденным временем при наличии большой очереди не подтвердились.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
24.07%
решено проблем
685
отзыва
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка