Огромное вам спасибо!

29.07.2019 16:32
2065
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте,начну с самого начала, однажды мне позвонил на сотовый телефон консультант,он был очень вежлив и ответил на все мои вопросы помог оформить кредитную карту,так же более подробно мне рассказали всю информацию в онлайн чате ( очень люблю онлайн чат в альфа банке ответы на все вопросы в любое время без обнана только точная информация,так же я нашел время и приехал с калужской области,в Москву в отделение альфа банка(Тверская-Ямская)/ Для получения карт,там меня встретила Виктория очень вежливая порядочная девушка ,она дала мне всю информацию о кридитной карте и льготном периоде ответила на дополнительные вопросы,в общем остался очень доволен,так же отдельное спасибо консультанту альфа банка который предоставил мне возможность зайти к вам на сайт и оставить отзыв,удачи вам и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T10:29:19+03:00
Спасибо за отзыв. «ответы на все вопросы в любое время» — расскажите об этом подробнее. С какими вопросами вы чаще всего обращаетесь? 12.08 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-30T08:46:28+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за отзыв. Рады знать, что вы не один год являетесь нашим клиентом и полностью довольны обслуживанием в нашем банке. Обязательно передадим коллегам ваши слова, уверены, что сотрудникам будет приятно получить такую обратную связь. Обещаем, что на протяжении всего сотрудничества будем радовать вас высоким уровнем предоставляемого сервиса, интересными банковскими продуктами и дружелюбной атмосферой в офисах Банка. Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка