Промокод

29.07.2019 18:59
2053
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришёл промокод HALVA500C, активировал его в мобильном приложении, пришло оповещение, что необходимо совершить покупку от 5000 рублей. Покупку совершил, однако она не отобразилась. Чтобы вывести баллы в Деньги, позвонил на горячую линию банка, сотрудник сказала, что нужно немного подождать, прошло больше месяца, ничего не отображается и промокод висит как непогашенный. Пишу сюда стабильно раз в 2 недели по отвратительному обслуживанию, когда банк начнёт нормально работать? И предоставлять достоверную информацию?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-09T14:35:26+03:00
Тут идем навстречу автору и ставим пять баллов банку, за клиентоориентированность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-06T12:32:09+03:00
Уважаемый Самат! Благодарим за обратную связь! Промокод о котором идет речь действует только на первую покупку по карте "Халва". При этом, первая покупка уже была совершена по карте ранее. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Поэтому, мы круглосуточно на связи в чате и на горячей линии Банка. В свою очередь, в качестве благодарности за сотрудничество Банком активирован промокод информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка