Заказ карты

30.07.2019 09:45
3052
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий.Я из маленького города под названием Качканар.Филиалов или банкоматов Газпромбанка в моём городе просто нет.Мне необходимо было выпустить карту и пришлось позвонить ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ С-ко Ксении.В последствии чего я был под очень хорошими впечатлениями от её работы,а именно Ксения -компетентный в своей работе сотрудник, вежливый,вся работа проделана очень быстро,всегда на связи,на вопросы она отвечала незамедлительно а самое главное Ксения не забывала про меня и все новости по моей карте сообщала мне вплоть до самого получения и активации карты.это важно потому что карту я вообще получал в Новом Уренгое где я работаю и живу на территории строящегося завода хотелось бы сказать огромное спасибо ксении,. P.s.Побольше бы нам таких хороших людей и сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-03T15:51:19+03:00
Уточните, пожалуйста, в какие сроки была выпущена карта? Какие новости вам сообщал сотрудник?
Sumbur2019
Здравствуйте ещё раз.Меня зовут Дмитрий я перевыпускал карту виза голд и оставил отзыв о хорошей работе сотрудника банка С-ко Ксении.Меня попросили дополнить отзыв конкретикой,чем я и займусь в дальнейшем.10 июля около 18:00 я позвонил Ксении и сообщил о своей проблеме,11 утром около 8:30 по @ я получил список документов и скан бланка.Перед обедом я отправил сканы документов и заполненного бланка на выпуск карты обратно Ксении.В течении этого времени Ксения звонила мне и сообщала о том что отправила, приняла документы,что они в полном объеме, заполнены правильно.При последнем звонке прежде чем завершить разговор Ксения предупредила меня о том что надо будет подождать и что она перезвонит мне как карта будет готова.Так и произошло, примерно через неделю Ксения позвонила мне сказав что карта выпущена,попросила проверить телекард отображается ли карта.Я проверил всё было хорошо карта отображалась и имела статус заблокирована.Ксен я уточнила у меня где мне удобнее получить карту я сказал что по месту работы было бы лучше всего.( причины я объяснял в предыдущем отзыве.)Ксения попросила немного подождать пока она уточнит детали по моей просьбе.Вскоре перезвонила вновь и сказала что к нам на объект едут два представителя банка Газпром и свою карту я могу получить у них.Через некоторое время Ксения позвонила мне что бы узнать получил ли я карту.Я ответил что получил но она ещё заблокирована.После этого Ксения подсказала мне как самому активировать карту что я и сделал. p.s. Я написал это потому что, это надо было для подтверждения но всё в словах не передать.Я ЧУВСТВОВАЛ ПРИ РАЗГОВОРАХ ЧТО КСЕНИЯ РАБОТАЕТ С ПОЛНОЙ ОТДАЧЕЙ И ВСЕЙ ДУШОЙ.ПОЭТОМУ Я ХОЧУ ЕЩЁ РАЗ ПОБЛАГОДАРИТЬ КСЕНИЮ И ПОЖЕЛАТЬ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО В ЖИЗНИ И РАБОТЕ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-30T16:56:37+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились с нами и читателями портала о работе сотрудников банка. Мы рады, что качество сервиса соответствует вашим ожиданиям. Мы будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка