Банкомат присвоил (съел) 180 000р

27 июля 2019 года, находясь в автосалоне по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе 31 корпус 1, пытался пополнить счет карты через банкомат, установленный в этом же здании. Сумма пополнения 180 000 рублей, деньги предназначались для совершения сделки купли-продажи автомобиля. Примерно в 14:30 положил 36 купюр номиналом 5 000р в купюроприемник банкомата (банкомат принимает за один раз до 40 купюр). После чего купюроприемник закрылся и практически сразу открылся, на экране банкомат вывел сообщение: "Заберите не принятые купюры". Однако все купюры находились глубоко внутри купюроприемника и были зажаты каким то механизмом, вытащить ни одну из них я не смог. Спустя примерно минуту, купюроприемник закрылся, был слышен звук пересчета денег внутри банкомата. После чего банкомат просто вернул карту, не выдав чек и не отобразив на экране никакой информации, деньги на счет карты не поступили. Сразу же позвонил на горячую линию банка, оставил обращение #190727-0667-160700, после чего обратился в офис банка, зарегистрировали обращение #190727-0672-195700.На данный момент (31 июля 2019г) деньги на счет так и не зачислены, специалисты банка по телефону ничего конкретного сказать не могут.Сам я из г. Томска, каждый лишний день в Москве вынужден оплачивать проживание. Сделка купли-продажи автомобиля сорвалась, интересующий меня автомобиль уже продан другому клиенту. Поскольку банк лишил меня достаточно крупной суммы денег, в данный момент не могу приобрести интересующий меня автомобиль и уехать домой.Обо всем этом неоднократно сообщал сотрудникам банка по телефону и в офисе, однако никаких результатов это не дало.