Услуга «Проценты на остаток» от КБ «Ренессанс Кредит» + Кукуруза

02.08.2019 19:55
2389
14
Оценка
3
Отзыв проверен
На карте Кукуруза подключена Услуга Проценты на остаток от КБ Ренессанс Кредит, номер договора 44750975280 от 18.04.19г. 28.06.19 пополнил карту на сумму 100 000 руб. плюс на карте были средства 8 454 руб., итого начиная с 28.06.19 и весь месяц Июль на карте лежали 108 454 руб., но проценты на остаток за Июль месяц Банк Ренессанс Кредит выплатил 1 августа всего лишь 45.67 руб. Как так, господа? Прошу пересчитать и доначислить проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-03T23:50:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа представителя банка. p.S. Выполняем пожелание автора и ставим три балла.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-08-08T13:08:30+03:00
Добрый день. Мы стремимся к долгосрочным партнерским отношениям с клиентами, поэтому, со своей стороны, мы стараемся на протяжении всего сотрудничества обеспечить клиента хорошим сервисом, выгодными условиями, информационной поддержкой. Согласно условиям вашего тарифного плана, проценты начисляются банком, исходя из минимального остатка денежных средств на счете карты в течение календарного месяца (от 0 до 500 000,00 рублей – 6,5%, от 500 000,01 рублей – 5%), поэтому очень важно на начало нового операционного дня обеспечить на счете необходимую сумму. Скриншот подтверждает ваше пополнение карты "Кукуруза", затем информация направляется в банк, обмен реестрами между банком и партнером занимает 1 рабочий день. Информация в рамках разговора 08.08.2019 года была предоставлена корректно. Действительно, более подробные комментарии были предоставлены сегодня в рамках телефонного разговора. Искренне рады, что нам удалось урегулировать вопрос, с которым вы обратились. Надеемся, что в будущем между вами и банком не возникнут недопонимания. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка