Нет ответа от банка по вопросу некорректного предоставления данных в НБКИ

02.08.2019 23:01
2136
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мое обращение в ИБ от 9 июля 2019 № 267221. До сих пор нет ответа. По данным НБКИ банк предоставил им некорректную информацию, НБКИ направлял в банк запрос, но Уралсиб не считает нужным общаться даже с ними,что уж говорить о рядовых клиентах. И отделения банка работают только по будням с 9 до 18, как посетить их работающему человеку- непонятно.
Уралсиб
Уралсиб
2019-08-16T07:04:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В настоящее время в «Национальном бюро кредитных историй» произведена корректировка Ваших данных. Ответ с дополнительными разъяснениями направлен Банком на Вашу электронную почту. Если после получения ответа у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285960/». Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
iag_74
2019-08-29T15:10:03+03:00
От НБКИ пришло письмо, что банк направил им уточненные данные,корректировка произведена. Очень жаль, что для этого пришлось прибегать к публичным сайтам, просто так банк не хотел заниматься проблемами клиента,которые возникли по вине банка. Вопрос с работой отделений остается открытым. Увеличьте время работы в будни до 20 часов хотя бы или сделайте рабочую субботу,ну невозможно работающему человеку посетить ваше отделение в рабочие же часы, с 9 до 18. Ваши клиенты, как бы это ни было странно, тоже работают в это время.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка