Пока одни негативные впечатления от банка, никому не посоветую связываться

Второй раз сталкиваюсь с Альфа-Банком в связи с оплатой рассрочки, оформленной в магазине. По рассрочке навязывают  страховку, от которой потом приходится отказываться. Сумма по рассрочке 0-0-12 нечестная, добавляют себе комиссию , включая в график 13(!) месяц. После оформления прислали смс, что для погашения задолженности необходимо получить карту в ближайшем отделении. Придя в отделение, консультант посоветовал оформить карту 100 дней без %, я спросила в чем в данном случае будут у меня преимущества? Он этот вопрос проигнорировал либо не смог ответить. Прекрасно) Карту неименную мне молча выдали, заявление о получении подписала. Я ещё раз уточнила бесплатная ли эта карта для меня, ведь пользоваться я ей не собиралась. Мне она нужна только для погашения кредита в приложении. Он подтвердил,что бесплатная. За обслуживание в отделении я поставила три звёзды , на что мне поступил обратный звонок с горячей линии банка и вопросом , почему мне не понравился визит в банк. Я описала некомпетентность сотрудников. Заодно решила спросить,почему в приложении отображается три счёта , хотя для оплаты кредита мне нужен один (карточный счёт сделали отдельным). Мне объяснили ,  что карта которую мне оформили оказывается платная, и по ней нужно совершать минимум каких-то операций. Я спросила, почему сотрудники банка врут , что обслуживание бесплатное, и вообще для чего меня просили ее оформить, если я и так в приложении пополняю другой счёт? На это он не смог ответить и даже не стал извиняться за дезинформацию. Просто предложил карточный счёт закрыть и уничтожить карту. Вот нормально! Не знаю , каких ещё сюрпризов ожидать от Альфа-Банка, знаю, что в дальнейшем я буду обходить его стороной!