Возврат денег на счёт. Банкомат не выдал купюры

05.08.2019 14:01
1852
Оценка
4
Отзыв проверен
Быстро завели заявку. Быстро ответили о принятии решения по заявке. Вернули деньги. Общее время решения вопроса и возврата денег - два календарных дня. Оценка работы оператора - отлично. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-09T13:18:13+03:00
Благодарим вас за отзыв. Для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте, нам, пожалуйста, подтверждение возврата средств на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.08.2019 данные получены. С учетом ситуации принимаем "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-07T16:21:47+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и наивысший балл. Приятно, что вы не оставили без внимания старания наших коллег. Уже передали ваши слова коллегам уверены, что Ваша благодарность будет для них отличным стимулом в работе. Желаем вам успехов, новых достижений и финансового благополучия. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка