Если банкомат зажевал карту, это ваши проблемы

12 июля этого года я, как обычно, заехал в отделение, чтобы положить денег на карту. Но все пошло не по плану - банкомат не отдал мне карту после проведения операции. Я подумал что я влип, но реальность оказалась куда хуже самых плохих моих ожиданий. Казалось бы проблемы нет, в Сбербанке например такой вопрос, при наличии паспорта, решается в течении 1 минуты. Сотрудник в зале открывает банкомат, сравнивает фио на карте и в паспорте, вопрос решен. Была пятница 6 часов вечера, банкомат прямо в отделении банка. Во всем отделении работает 1 операционист и 1 охранник. Очень много человек в очереди, я обратился к операционисту, но со мной не стали разговаривать, сказали приходить в понедельник. Ну ладно, не беда, подумал я, карта не сильно нужна, пользуюсь ей, только чтобы положить денег на карту. Потом у меня возникли сомнения, правильно ли меня поняла операционист, я решил позвонить на горячую линию, и на горячей линии мне, ТА-ДАМ, заблокировали карту, вместе со счетом. Теперь я не могу воспользоваться деньгами, не могу воспользоваться совсем, не перевести на счет, ничего. Сказали - ждите 10 дней, пока карту изымут из банкомата. Ну ок, 23 числа доехал до отделения, спросил, была инкассация или нет. Сказали - была инкассация, позвоните в отделение на ул Рыбинскую, карты отвозят туда. 40 минут на телефоне, и меня соединили с отделением иии... вашей карты нет. 30,08 звоню на горячию линию, и меня даже с отделением не соединяют, нет вашей карты, ждите. Я спрашиваю, какой максимальный срок мне ждать, а его НЕТ. От 10 дней до 10 лет видимо. Можете перевыпустить карту за свой счет, если хотите.  В общем, как итог: деньги на счете заблокированы уже 3 недели, на них соответственно не начисляются проценты, карту, как я понял, никто даже и не собирался доставать (если инкассация была 16-18 июля, а сегодня 6 августа ), если я закажу перевыпуск, это еще 2 недели ждать.