Великолепное качество услуг, профессионализм

06.08.2019 18:00
2813
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я часто пишу отзывы о банках. в последнее время очень много непрофессионалов и некомпетентных людей работают с клиентами в отделениях. и все по привычке считают Сбербанк отвратительным банком. но на самом деле это не так. в последние годы ситуация изменилась. меня хватает кандратий после посещения и общения других банков.. таких непрофессионалов как их берут на работу???...  В Сбрбанк прихожу зная что получу качественную консультацию и решение проблем если они возникают. в частности, перевыпуск карты. сбербанк всегда предупреждает о том что заканчивается срок карты. другие банки наплевать им... даже при пакете привелегия..  придя в отделение. обратившись к сотруднику помогут оформить документы. все вежливо грамотно и профессионально...  недавняя ситуация. был за рубежем. утеряна карта или украли скорее всего, встала необходимость перевыпуска карты. кредитной , на которой был долг. мне пошагово рассказали как сделать корректную оплату. проверили платежи по карте, точнее предложили проверить для моего спокойствия...  Это профессионализм и забота о клиентах.. я могу сравнивать.. и у меня есть с чем сравнивать. в предвзятости меня обвинить сложно... я люблю поскандалить если непрофессионал пытается рассказать что то... что я знаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-10T17:08:50+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге каким образом вы оформили перевыпуск карты и в какие сроки она поступила в банк?
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-07T06:13:36+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что поделились своими впечатлениями от обслуживания в нашем банке. Вдвойне приятно получать такие отзывы от наших постоянных клиентов. Я надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет положительным! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка