Порча кредитной истории при поглощении Банка Москвы и нежелание разбираться в ситуации

Некорректная работа IT-Служб банка при поглощении клиентов Банка Москвы с последующими стандартными отбивками без решения проблемы. С 2018 года при попытке взять кредиты или рефинансирование стал получать отказы. Сначала связывал это со сменой места работы, но недавний визит в Альфа-банк поставил все на свои места: скорринг показывает нагрузку более 4 млн. рублей. Начинаем выяснять: Косяк №1: Информация о закрытии в 2016 году кредита Банка Москвы (ныне ПАО ВТБ) не передана в БКИ (+ 400 тыс. к скоррингу). Косяк, нет... Косячище №2:  18.11.2016 в Банке Москвы был открыт потребительский кредит на 2 млн. рублей.  Мало того, что переход в ВТБ лишил меня большинства сервисов по кредиту,  (напоминаю, что и у БМ была и у ВТБ есть до сих пор опция "кредитные каникулы", однако теперь по кредитам Банка москвы данный сервис недоступен), так еще и после перевода кредита в ПАО ВТБ  12.2017 скорринг задвоен! По данным отчета ОКБ у меня активный кредит Банка Москвы от 18.11.2016 с последней активностью в 2017 году и полной суммой задолженности!  По данным отчетов НБКИ и Эквифакс у меня активный кредит ПАО ВТБ от 18.11.2016 с действующей активностью и актуальной задолженностью.  Стоит ли говорить, что при запросе Банком истории, приходит выгрузка из всех БКИ, где (сюрприз) у меня есть кредиты в 2х банках (и ВТБ, и БМ) С данными претензиями, а также копиями выписок БКИ, я подал обращение № CR-6410745. По заявке принято положительное решение: По претензии номер 1 в ответе получен ответ что правки отправлены в БКИ, извините за косяки - хорошо... НО! По претензии номер 2 (которая и является главной виновницей отказов) я получаю стандартную отбивку что "договору присвоен новый номер, условия кредитования не изменились". Спасибо, я и так в курсе, что ему присвоен новый номер - я прекрасно это вижу в отчетах БКИ, где числится 2 одинаковых кредита под разными номерами и организациями! "Вы можете подать повторное обращение, если не согласны с решением"... а есть ли смысл, если имея на руках все данные, сотрудники прислали стандартную отбивку для клиентов Банка Москвы?