Заказ дебетовой карты с доставкой

Заказала карту на сайте с доставкой на дом. Доставка до Петергофа, где я проживаю, осуществляется только 1 раз в неделю (среда). Начиналось все хорошо. Позвонили за несколько дней до приезда курьера, сообщили что карта готова и в назначенный день со мной свяжутся. В среду позвонил курьер и спросил во сколько мне удобно.  Мне было удобно в любое время. На мой вопрос во сколько подъедете, мне не смогли дать ответ, даже приблизительный временной интервал. Это мелочи. Приехал курьер и мы начали подписывать бумаги. Девушка не могла ответить на мои вопросы и постоянно кому то звонила и консультировалась. Это тоже мелочи, т.к. я понимаю, что если это новый человек, то знать все и сразу он не может. После отъезда курьера, решила перевести на карту деньги. Каким образом это сделать мне не ответили и я позвонила в КЦ. В КЦ видимо тоже новенькие) Точного ответа добивалась достаточно долго. Сотрудник КЦ использовал такие фразы как "Может быть" "Вы попробуйте" "Вы подождите и может быть ваша карта активируется". Позже мне позвонила сотрудница банка и начала перечислять ошибки по подписанным документам. На мой вопрос о том, кто эти ошибки допустил, было сказано что курьер. Тогда зачем мне о них знать???? Т.к. были ошибки, документы необходимо подписать заново. Я была согласна сделать это в тот же день, но мне сообщили, что курьер уехал и ко мне не вернется. ПОЧЕМУ???? Это ошибки со стороны банка, я не несу за них ответственность и хочу пользоваться картой. Напоминаю, что доставка 1 раз в неделю. Мне предложили доставить карту через неделю и прислать самого грамотного сотрудника/курьера. ХА-ХА.  Хорошо, еще один день запланирован на ожидание, т.к. время доставки с 12 до 18. Проходит неделя, звонит сотрудник спрашивает во сколько мне удобно. Отвечаю, что в любое время до 19-00. В свою очередь интересуюсь хотя бы примерным временем прибытия. В ответ слышу историю о "дальних" клиентах и о том, что он не может отвечать за работу транспорта. Хорошо, жду. Ближе к вечеру звоню сама и выясняется, что человек до 19 точно не приедет, но мое возмущение отвечает раздраженно о работе транспорта, после предлагает подъехать в соседний городок. У меня вопрос, зачем предлагать услугу с доставкой на дом, если мне необходимо встречать курьера в соседнем городке? От карты я отказалась.  За все время ни один сотрудник даже не извинился за доставленные неудобства и отвратительный сервис. Прошла неделя и я уже забыла о данном банке. НО!!! Мне позвонили и сказали, что я должна отдать карту банку и спросили когда можно подъехать.... Я так давно не смеялась) то есть мне предлагается еще несколько дней выкинуть из жизни на ожидание курьера? Ребята.... Это был ваш косяк. На карте мои персональные данные и я не готова отдать ее курьеру. Огромная просьба, не оказывайте услугу, если не можете оказать ее качественно!