Задержка карты банкоматом

Ужасный банк, был его клиентом недолгое время, но это другая история.....   Довелось случится несчастью, потребовалось срочно снять деньги с карты Сбербанка, ближайший был банкомат Газпромбанка. Дело было 28.07.2019 в г. Колпино что под СПб. Короче при выдаче денег и карты банкомат забуксовал как москвичевская КПП и ни карты ни денег я не увидел. Выдал чек с номером операции. Позвонил в Колл центр, благо быстро соединили, объяснил ситуацию, получил инструкции. Позвонил в Сбербанк заблокировал карту. Пере выпускать не хотел так как через эту карту делаю покупки по всему миру и она зарегена во многих платежных системах (пароли/логины). Стал ждать неделю чтобы узнать про инкассацию карты из банкомата. На удивление ее очень быстро изъяли, уже 2.08.19 она оказалась в отделении банка, но блин за 25 км от того места где ее изъяли! В Колпино есть отделение банка! На кой было ее отправлять в центр Питера! Чтобы узнать где моя путишественница пришлось звонить опять в Колл центр это заняло 3 минуты, но весь разговор длился аж 15 минут, девушка на том конце провода недоумевала, зачем было ее отправлять за 25 км и старалась всячески мне помочь. От нее я и узнал где она и когда была доставлена, извинилась что так получилось, кстати девушка из Колл центра куда звонил после задержания карты тоже принесла  извинения и а технический сбой. Приехал забирать карту, сразу был послан...... в Сбербанк за подтверждающим письмом что это именно моя карта. На это я ответил отказом, указав на свой паспорт и мобильное приложение и попросил для начала убедиться что карта у них. Карту искали очень долго, перерыли все, я уже начал злиться. Называли какой-то не тот номер, я поправлял, они смотрели в компьютер, разводили руками и жали плечами ссылаясь на компьютер.... Несколько раз шушукались что нужна справка подтверждения..... Я предложил по быстрому сгонять за справкой из поликлиники! Шутка конечно, но терпение лопалось! Мало того что карта задержана банкоматом не по моей вине, я на неделю остался без возможности оплачивать и получать платежи в привычном мне рабочем ритме (у меня свое дело), так ещё отправлена хрен знает куда и меня ещё заставляют идти за какой-то справкой! По итогу карту нашли, я всё-там сходил до Сбербанка на их счастье он был недалеко, иначе послал бы. В Сбере удивились и выдали мне реквизиты карты так как справки которой хотели в Газпромбанке у них нет.  Потратил время, нервы ну и конечно никаких извинений не услышал, вот такой банк "международного" как им кажется уровня.