Благодарность главному персональному менеджеру
Оценка
Отзыв проверен
Я, Г-ду А.Ф. и вся моя семья много лет обслуживались во многих банках РФ, в том числе и в банке ВТБ. Но нам всегда больше нравилось обслуживание именно в вашем отделении ДО «ЦИК «Новослободский», находящееся по адресу: Москва, ул Новослободская, д.41. То внимание, которое уделяет команда вашего отделения, у нас, как у клиентов вызывает восторг. Команда настолько слажена, что нередко к каждому клиенту подходят по два-три менеджера одновременно и предлагают свою помощь, не позволяя клиенту утомиться. Одновременно предлагая чай, кофе, воду.
Хочу выразить безмерную благодарность менеджеру Ш-вой Назиле за высокопрофессиональный подход и оперативную работу, компетентность, ответственность, внимательность, отзывчивость и доброту. А также Назиля настолько чуткая к клиенту, что старается не упустить возможность разъяснить с помощью своих коллег, которых она приглашает ненадолго на эти встречи с клиентом, для подробного разъяснения и правильного размещения средств в банковские продукты, которые предлагаются банком для клиентов на тот момент. Мы, клиенты, чаще всего, деятели самых разных сфер обслуживания. Внутрибанковская система для нас, с учётом бесконечных инноваций, иногда - китайская грамота))))). Для нас, такое качественное обслуживание имеет решающее значение, что способствует улучшению нашего материального состояния. За что мы очень благодарны!
Персональная благодарность всему руководству банка ВТБ отделения «Привилегия», за организацию качественного сотрудничества, заботу и доброту!
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T11:30:05+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
afina1961afina
Добрый день. В банке ВТБ я активно взаимодействую с менеджером Ш-вой Назой.
Несколько дней назад мне позвонил мой менеджер и пригласила меня на встречу, цель встречи была -
Размещение д/с под более доходные инструменты.
Вклад был открыт у меня в другом банке, вклады в других банках я не рассматривала, так как не устраивают ставки, в том числе и в ВТБ.
В назначенную дату я приехала на встречу проводили её менеджер Наза и Олег (руководитель по инвестициям), сотрудники предложили мне портфельное Размещение, сделав акцент на всех выгодах и преимуществах.
Хочу отметить, что профессионализм Ш-вой Назы меня восхищал всегда. Такое внимание и индивидуальный подход встретишь далеко не везде. Очень приятно, что взаимодействие с профессионалами такого уровня даёт не только получить лучшие условия на рынке, но и развиваться в финансовом мире, становится грамотнее и быть в курсе всех изменений.
По итогам нашей встречи ,я перевела д/с из другого банка и оформила портфельное Размещение (ПИФ, Структурные ноты, ИСЖ и вклад).
Я с радостью буду рекомендовать банк ВТБ своим знакомым и коллегам, а обслуживаться только у лучшего менеджера -Ш-вой Назы. Если бы в банке ВТБ все специалисты были бы такого уровня, уверена клиентов желающих перевести свои сбережения, было бы ещё больше. Спасибо банку за профессионалов и такой
уровень работы!
ВТБ
2019-08-09T11:37:54+03:00
Добрый день!
Спасибо Вам за положительный отзыв по работе нашего Банка и сотрудника офиса. Нам очень приятно получать отличные оценки от наших клиентов. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно передадим Ваш положительный отзыв ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит Назилю за проделанную работу и помощь. Также мы хотели бы более детально проанализировать работу нашего сотрудника, для этого мы хотим попросить Вас уточнить как именно проходила консультация в офисе Банка, по каким вопросам Вы консультировались, дата Вашего обращения. Данная информация нам поможет сделать обслуживание в Банке еще более качественным. Информацию Вы можете добавить в качестве комментариев к Вашему отзыву.
Спасибо за добрые слова и надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Команда ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику банка
user-417926422423
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
5
ВТБ
Благодарность сотруднику банка
user-209526411532
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
5
ВТБ
Быстрое и качественное обслуживание
user-612426411507
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные.
Оформила дебетовую карту...
5
ВТБ
Спутник
user-391326403034
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
5
ВТБ
Перевод пенсии
user-932526400894
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
5
ВТБ
Классный банк
user-401416566866
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
5
ВТБ
Отличное обслуживание сотрудником
user-891923210070
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...
5
ВТБ
Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Оценка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
11.09.2026
Благодарность сотруднику банка
Оценка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
10.09.2026
Быстрое и качественное обслуживание
Оценка
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
10.09.2026
Спутник
Оценка
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
09.09.2026
Перевод пенсии
Оценка
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
09.09.2026
Классный банк
Оценка
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
09.09.2026
Отличное обслуживание сотрудником
Оценка
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...
08.09.2026