Банкомат снова зажевал деньги по тому же адресу

09.08.2019 21:43
3810
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банкомата убрир постоянно ибо я клиент альфа банка, а он партнер. Кладу наличные все время через них ну и за не именеем  городе других аналогов с пополнением. В этот раз вложил сумму в размере 19500 было это 9.08. Примерно в 17:15 местного времени, не успел доложить тысяч 5, как банкомат выдает мне мою карту и пишет, что деньги захвачены. Я был зол, но без паники т.к это уже 4 раз на моем опыте, очень часто. Я очень не доволен, что мне нужно снова ждать долгое время, оплата кредитов не ждет, банк точно мне не компенсирует аренду моих денег и нервов, просрочек и.т.д. Оставил заявление на возврат суммы, позвонил на горячую линию обещали перезвонить служба о заботе клиентов звонка так и нет. Впереди выходные дни, я опять без денег из-за того что ваш банк экономит на обслуживание банкоматов. Можете посмотреть историю моих заявлений о возврате зажеванных денег и будете удивлены. Сотрудники банка начали объяснять, что нужно класть небольшое кол-во купюр и новые потому что старые толще и банкомат капризный. Серьёзно? Вы собираетесь делать что-то с этим? Я в банкомат 5 тысячники по одной закидывал(3шт) новые, не мятые, 4 тысячных купюры и 1шт 500р. Все по-очередно. Спасибо за понимание. Не советую пользоваться услугами банкомата убрир нигде.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-08-14T11:49:41+03:00
Здравствуйте, daffyomg! Сожалеем, что вы столкнулись со сбойной операцией. Банкомат - технически сложное механическое устройство, банкоматы всех банков могут выходить из строя. По вашему обращению вам перезвонили на следующее же утро. На данный момент банкомат уже инкассирован, излишки обнаружены, деньги переведены вам на карту. Межбанковский перевод может проходить до 3 рабочих дней. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Альтернативные банкоматы в вашем городе находятся по адресам: Качканар ул. Свердлова, 22 ТРК "Центральный" Качканар ул. Гикалова, 7 ДО "Кристалл" ПАО КБ "УБРиР" Качканар ул. Крылова, 8 Автовокзал Качканар ул. Свердлова, 4 ДО "Горно-металлургический" ПАО КБ "УБРиР" Качканар ул. 5 микрорайон, 46/1 Магазин "Консул" Качканар ул. Свердлова, 9а Торговый центр "Пароход" Качканар 8 Микрорайон, 5а Физкультурно-оздоровительный комплекс Качканар ул. Свердлова, 35 Магазин "Монетка" Качканар 10 микрорайон, 42 ТЦ "Иван" Мы постепенно обновляем наш парк банкоматов. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка