Бесплатный трансфер из аэропорта

Решил воспользоваться услугой Бесплатный трансфер. В пакете Премиум предлагается 2 в год. Предусмотрено либо трансфер с перевозчиком weely либо возмещение поездки от любого другого перевозчика. Зачем то решил сэкономить Банку деньги(минимальная стоимость трансфера c wheely от 2200р), поехал на Uber за 1359руб. Условия возмещения трансфера: "Вы можете воспользоваться вашим любимым такси, оплатив поездку картой Альфа-Банка, и компенсировать ее стоимость до 2500 рублей. Как это работает? [list][*]В Альфа-Мобайле в разделе «Трансферы» нажмите кнопку «Компенсировать поездку», вы увидите операции в категории такси[/*][*]Выберите поездку, которую вы хотите компенсировать[/*][*]Мы возместим до конца следующего месяца стоимость этой поездки[/*][*]"[/*][/list]как оказалось по факту: уже в такси узнал, что списание за поездку идет частями. В течении пути следования идет списание сумм за поездку. Так работает Uber и yandex.такси и еще бог знает сколько перевозчиков. В итоге в разделе компенсации поездки я получил несколько сумм за за одну и ту же поездку (в сумме получалась как раз сумма поездки) Обратился через персонального менеджера(пакет Премиум) с просьбой помочь возместить поездку целиком, а не часть, предоставив доказательства(чеки), что это одна и та же поездка. К менеджеру претензий нет- завел обращение. Альфа-банк отписался, что они этой ерундой не занимаются, сами занимайтесь с убером этой проблемой. По факту - нарушение публичной оферты, непредоставление услуги, т.к. услуга возмещения трансфера в заявленном виде, с заявленными условиями не предоставлена.