Навязывание страховки

11.08.2019 12:57
3136
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я инвалид, обратился в офис 04.07.2019 на ул. Шмитовский проезд, чтобы продлить свой вклад. Сотрудник банка, видя, что я ничего не понимаю, навязала мне страхование жизни на всю сумму, предназначенную для вклада. На следующий день, 05.07.2019 я пошел в банк, чтобы отказаться от этого страхования. Написал заявление, сотрудники пообещали, что деньги придут на мою карту в течении 2 недель. Сегодня 11.08 - прошло больше месяца. При звонках в банк или сбербанк страхование - все удивленно говорят: не понимаем, почему денег до сих пор нет?  Что значит не понимаем? Вы вообще в курсе, что по закону деньги должны быть возвращены в течении 14 дней?Завтра иду писать в прокуратуру и ЦБ! Удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-11T13:35:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «навязала мне страхование жизни на всю сумму, предназначенную для вклада» - расскажите, пожалуйста, подробнее.
Наталья13
2019-08-11T15:20:39+03:00
Повторюсь, инвалид!!! Расписав как все прекрасно убедили оформить на деньги с вклада страховку. Но вопрос не в этом. Вопрос когда вернут их????? Все сроки прошли!
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-22T12:42:16+03:00
Добрый день! Страховой компанией был произведен расчет суммы страховой выплаты, подлежащей возврату. Денежные средства были зачислены на вашу карту. Примите, пожалуйста, мои извинения. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Наталья13
2019-08-23T12:07:56+03:00
Спасибо, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка