Отзывчивый сотрудник

11.08.2019 16:26
1954
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка М-вой Веронике, я пришёл в офис после окончания рабочего дня сотрудника, она пошла мне навстречу и задержалась на рабочем месте, для того чтобы я смог оплатить кредит за моего родственника, так как он в больнице, при общении со мной девушка проявила высокий профессионализм, отзывчивость и с большой ответственностью отнеслась к моей проблеме, так же предложила оформить карту рассрочки халва, так как я был без паспорта, не смог этого сделать, обязательно вернусь в офис для оформления!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-15T18:17:33+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, во сколько вы обратились в отделение отделение.
Anton_SMR
2019-08-19T11:59:59+03:00
В офис банка я обратился приблизительно в 19:15. Точную дату не помню либо 6, либо 7 августа.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-12T06:58:12+03:00
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за высокую оценку и благодарность в адрес специалиста! Качественное и доброжелательное обслуживание в офисах банка и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Спасибо за то, что не остались в стороне и поделились историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка