Навязывание продукта

12.08.2019 21:23
3870
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, при получении перевыпущенной платежной карты "Мир" (в рамках зарплатного проекта), сотрудник АББ  А. В-ев навязал мне кредитную карту. Я отказывался получать кредитную карту, однако, сотрудник, под угрозой невыдачи мне  платежной карты "Мир", принудил её взять. В качестве пассивного сопротивления, я не подписал договор на кредитную карту, а написал "отказ" (вместо подписи). Кроме того, в одной из подписанных мною бумаг добавил фразу о том, что кредитная карта мне навязана. Выдача производилась в здании организации-работодателя, по адресу: Казань, Сеченова, 6. ГАУЗ "РНД МЗ РТ".
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-08-16T07:36:56+03:00
Уважаемый Ruslan K, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситауций. Мы приняли информацию к сведению и незамедлительно довели ее до руководителя ответсвтенного подразделения. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением. ПАО "АК БАРС" БАНК
Ruslan K
2019-12-17T12:19:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка