Компетентный и доброжелательный сотрудник

13.08.2019 18:04
1897
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В ДО "Балтийский" обратилась  по вопросу рефинансирования и мне очень повезло попасть к К-ву Дмитрию. Такого ответственного, грамотного сотрудника я ещё ни разу не встречала за свою жизнь. Он выслушал меня, оперативно внёс данные в систему и буквально через несколько минут всё решилось положительно. До этого я обращалась в другие банки и каждый раз натыкалась на малограмотных сотрудников, которые не могли довести дело до конца, да и объясняли всё невнятно, только навязывали бесполезные услуги. Дмитрий грамотно мне всё объяснил, учёл все мои пожелания и в кратчайший срок всё сделал на высшем уровне. Я очень благодарна ему за это. Желаю вашему банку процветания и побольше таких отличных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T14:25:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
LaraKan
2019-09-18T12:09:06+03:00
Дмитрий, помог мне оформить рефинансирование кредитов, подобрал оптимальный для меня срок и сумму ежемесячного платежа. И мне, благодаря Дмитрию не пришлось собирать кучу справок, как это требовалось в других местах.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-14T08:12:18+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за положительный отзыв. Ваши теплые слова переданы Дмитрию. Очень рады, что вы смогли быстро оформить рефинансирование. Мы стараемся, чтобы все клиенты банка всегда получали качественное обслуживание и грамотные консультации на высоком уровне. Постараемся и дальше дарить вам положительные эмоции и хорошее настроение. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка