Спасибо за помощь!

15.08.2019 15:15
3742
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность оператору банка Евгении, которая спасла мою кредитную историю от нелепой просрочки. Я не знаю, такое человечное и понимающее отношение к клиентам в этом банке - исключение или правило, но когда я просил о помощи - у меня это было нервное, а она и правда помогла. Спасибо за предупредительность, профессионализм и человечность. Банк всем рекомендую, в сложной ситуации они помогают клиентам, как и произошло у меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-19T10:17:18+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, в чем заключалась помощь сотрудника банка?
dtarin
2019-08-19T17:03:21+03:00
У меня списалась комиссия за смски, а вообще у меня кредит, и до этого я внёс сумму погашения. Итого получилось, что денег не хватало для ежемесячного платежа, позвонили из банка вечером в день списания, предупредили, что не хватает суммы. Был вечер пятницы, мне никак не вырваться (я, конечно, знаю про переводы, но из другого банка бы деньги не сразу пришли). Короче, стал я просить оператора пополнить мой счет (там сумма то была 69 несчастных рублей), честно, уговаривал долго, предлагал сначала закинуть ей на телефон, а она говорит - нам нельзя телефоны свои сообщать. Она так и не дала телефон, а на мой счет перевела нехватавшие рубли. ОГРОМНОЕ спасибо! Не знаю, почему банк не разрешает сообщать сотрудникам их номера. Обращаюсь к банку: если это возможно, премируйте Евгению, пожалуйста.
БСПБ
БСПБ
2019-09-11T18:40:45+03:00
Уважаемый dtarin! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обещаем премировать Евгению :) Всегда рады сотрудничеству с Вами и Вашей семьей! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 575
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка