Вот почему "Альфа банк" лучший

15.08.2019 17:38
2033
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хотел бы выразить большую благодарность сотрудникам, которые работают по адресу г. Таганрог, ул. Петровская 107. Вчера обращался в этот офис, нужно было срочно получить перевыпущенную карту и лететь в Москву. Сотрудники вошли в мое положение и в индивидуальном порядке приняли меня без очереди. Они очень качественно и хорошо выполняют свои обязанности. Спасибо большое! За быстрое и качественное обслуживание! Очень рад, что сделал правильный выбор. Спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-19T15:21:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, реакцию клиентов в очереди. Все были согласны вас пропустить? 22.08.2019 К сожалению, недостаточно фактов, влияющих на зачет оценки. 27.08.2019 Благодарим, что дополнили отзыв пояснениями. Засчитываем оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-15T19:12:41+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за наивысший балл. Мы рады, что сотрудники офиса в городе Таганрог оперативно отреагировали на возникшую проблему и подошли к её решению индивидуально. Ваши слова переданы руководителю отделения, благодарность будет озвучена на общем собрании, ведь довольные клиенты - это наша лучшая мотивация. Желаем вам всегда быть в нужном месте и в нужное время! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка