Эпопея с халвой

История началась с виртуальной карты, которую я получил в декабре. Попользовался, хочу получить полноценную карту, приезжаю в офис в апреле (или февраль-март). Мне говорят что выдать карту невозможно, так как у вас она уже есть. Чтобы получить, нужно сначала закрыть виртуальную карту. Окей, закрываем. Ждать нужно 45 дней. Забываем всю эту историю на несколько месяцев, оставляем заявку на сайте, выдает - ваша заявка на карту отклонена. Перезванивают из банка -  "не видим препятствий для выдачи карты, в какой день вам удобно приехать в отделение". Окей, приезжаем в отделение, сидим заполняем бумажки, в конце получаем "не можем вам выдать карту, у вас есть активная". Кое-как, еле-еле допытываемся что карту не закрыли, потому что на ней 90 с копейками рублей. Окей, ухожу с мыслью что мне нужно просто сделать пару нажатий в приложении банка, чтобы перевести эти деньги. Натыкаемся на то, что в приложении этой карты нету. Пишем в поддержку - "снять средства с карты вы можете только в кассе банка". Окей, едем в отделение - "касса банка есть только в одном отделении, на другом конце города". ЛАДНО, нужно же уже добить, едем на другой конец города. Стоим в очереди. Обрисовываем проблему - "мы не можем вывести деньги с вашей карты, ждите пока она перейдет в архив. Нет, никакое уведомление о том, что карта перешла в архив, вам не придет. Просто позванивайте на горячую линию периодически". Ну и в конце концов пишем всё это в чат поддержки - "ждите 45 дней, карта закроется". ШТО? Бюрократия и слаженность работы level 80.