Без страховки нельзя или как обманывают в банке ВТБ

Я являюсь зарплатным клиентом втб. Мне постоянно приходят предложения по потребительскому кредиту. В прошлом  году я уже пользовалась таким и погасила его досрочно. В этом году решила тоже воспользоваться предложением. Мне предложили сумму около 1 000 000  рублей. Но мне нужно было 850 000 рублей. Я 12 августа обратилась в офис в городе Алексин по улице Ленина дом 14. Менеджер завёл заявку и сказал что программа одобрила 840 000 рублей. Меня это устроило. Потом девушка стала рассказывать про страхование. На что я ответила, что страхование это добровольное дело каждого. Но девушка ответила, что страхование обязательно и без страховки банк не выдаст. Я спросила, а если я захочу от неё отказаться после получения кредита. Девушка сказала, что это невозможно. Очень жаль, дорогие банкиры, что ваши сотрудники на столько не грамотные. В ваших же особых условиях по страхованию в п. 6 есть условия, что в течение 14 дней клиент имеет право отказаться и получить всю сумму полностью, если не был установлен страховой случай. Но самое интересное было дальше, точнее наглость ваших сотрудников просто зашкаливает! Менеджер не стесняясь сказала мне, что программа одобрила кредит, но так как вы хотите без страховки нужно согласование директора офиса! Но его сегодня нет, так что ждите до завтра. Как решит директор! На следующий день мне позвонили к вечеру и сообщили, что отказ. По какой причине естественно банк не сообщает. Но здесь и так всё ясно. Позор! Позор и ещё раз Позор!!! Ваши сотрудники вместо того чтобы продавать страховые продукты, впаривают их не стесняясь. Так ещё и прикрываются директором офиса, который не хочет портить показатели по страхованию, которому проще потерять клиента и испортить репутацию банку!!! Позор вам, банкиры, научитесь сначала продавать!