Благодарю за понимание и уважение к клиентам!

Я обратился в отделение банка Совкомбанк в Москве на улице Долгоруковская дом 5, потому что это ближайшее отделение к моему дому. Цель моего визита была — арендовать сейфовую ячейку, ее еще называют индивидуальной ячейкой. Получилось так, что имелась на руках крупная сумма денег, а положить во вклад нельзя было по некоторым причинам. Я немного переживал, думал, начнут спрашивать про источники денег, декларации или еще что-то, так как я ничего с собой и не брал, но нет. Оператор, девушка по имени Ольга, быстро и по-деловому объяснила мне правила, спросила паспорт и быстро оформила договор аренды. Оказывается, что у них доступ в ячейку закрывается раньше банка, а я намеренно приехал прямо перед самым-самым закрытием. Чтобы деньги забрать и не так долго с ними прождать продавца. Наотрез отказывались запускать, объясняли правила и что не вправе. Видно кто-то позвал руководителя из сочувствующих менеджеров и я ему объяснил суть, что продавец из другого города едет, что договаривались за 2 недели и развернуть его сейчас уже на подъезде – это уже no good. Этот руководитель решил мой вопрос! Как же приятно, что есть сотрудники, неформально подходящие к своей работе и крайне удивительно, что это руководство. Вот не зазорно ему было взять и выполнить работу простого менеджера, дожидаться меня, документы проверять, а потом еще и провожать словами, что надеется увидеть меня вновь. Естественно. что теперь сюда буду обращаться, так как тут есть нормальный руководитель, своим поведением показывающий, как работать надо. Искреннее спасибо!