Делать свою работу на 5+

18.08.2019 14:56
1903
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давно держу вклад в совкомбанке. открывал его по месту жительства. при неоднорктаном переоформлении вклада девушка оператор спросила пользуетесь ли картой халва? ответил нет ну говорит и не пользуйтесь. По стечению обстоятельств в день окончания вклада был в соседнем городе Троицк (Новая Москва), зашел в отделение, чтоб в очередной раз переоформить вклад и снять проценты. Сотрудник спросил пользуюсь ли картой? Говорю нет, у меня вклад на 2 месяца по условию договора мне процент не добавится, т.к. срок маленький. А при чем тут вклад говорит? Давайте я вам раскажу, как карта принесет вам доход. И рассказала мне о процентах на то, что у меня на карте деньги лежат начисляются (процент к стати не хуже чем на вклад 7,5 еще и каждый месяц зачисляют), кэшбек целых 6 процентов ..жаль рашьне не объяснили, ведь был 12!!!!!!!!!! Терпеливо и подробно, на примере своей карты показала как пользоваться личным кабинетом, как расплачиваться картой через телефон( к стати и за счет лимита пошел купил новый телефон, который поддерживает данную функицю).Жаль конечно, что не все сотрудники вашего банка ВОТ ТАКИЕ!!! Так что в следующий раз за вкладом только в Троицк, только к Ш-й ! В следующий раз планирую приехать с супругой и на ее имя тоже открыть вклад с чудо картой. Так же Прошу отметить руководство банка работу сотрудника и передать благодарность от клиента! С уавжением Е Виталий Анатольевич.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-22T13:17:15+03:00
Уважаемый Виталий! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Анны не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»."

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка