Совкомбанк

Благодарность сотруднику банка

18.08.2019 16:45
1815
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Т-о Е.Оформил я карту Халва и воспользовался первый раз по необходимости,второпях не разобравшись с условиями. Обратился за разъяснениями на горячую линию, но понял,что лучше лично обратится в офис,тем более,что он удобно расположен у нас в центре города на ул.Пушкина 28. Евгения подробно рассказала о преимуществах этой карты рассрочки,помогла скачать на мой телефон мобильное приложение и показала,как можно вносить на неё деньги без комиссий. Теперь я планирую пользоваться и дебетовой частью карты, так мне она понравилась.Всегда приятно ,когда к клиенту чуткое и профессиональное отношение.А банку желаю дальнейшего процветания! И побольше таких интересных и выгодных предложений,как карта Халва!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T12:02:08+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 28.08.2019 оценка зачтена.
svetlana270862
2019-08-22T21:30:34+03:00
В начале января 2018 года заказал доставку карты Халва,т.к.срочно понадобились деньги на непредвиденные расходы. Карту доставил курьер мне на работу,по моей просьбе. Получил карту 14 января ,номер договора 2001863502. Так как я находился на работе ,времени разбираться с нюансами не было,думал ,что обычная кредитка. Снял наличные, и когда пришло время внести первый платёж,решил всё же зайти в офис,для консультации по карте.Обратился в отделение в своём городе Сальск ,на ул.Пушкина 28. Сотрудник Евгения Тарасенко доступно объяснила мне,как можно пополнять карту без комиссии.Был приятно удивлён что за покупки по карте начисляется кэшбек 6%! Евгения также помогла установить на мой телефон приложение для бесконтактной оплаты.Теперь наличные не снимаю с Халвы -только безналичный расчёт , коплю баллы для кэшбека! А не давно получил приятный бонус от банка, дополнительную рассрочку 6 месяцев! И опять же ,зашёл в офис к Евгении,посоветоваться,в каком магазине лучше совершить задуманную покупку.Несмотря на то что до конца рабочего дня оставалось 5 минут ,получил полную консультацию и рекомендации.Благодарю за терпение,и очень рад сотрудничеству !
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-28T12:54:41+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Евгении не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка