Навязывание юридических услуг в ВТБ

19.08.2019 09:31
1804
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17.08.19 в ДО «На Амундсена» был взят кредит на 315т. Заявка была на 300, по словам сотрудницы Н-ой Т.А. 15- это финансовое обеспечение кредита, на случай, если со мной что-то случиться. По словам сотрудницы без него кредит не дают категорически. Но при оформлении договора нигде прописана страховка не была. А когда произошло списание этих 15т.р с моего счета, мне госпожой Н-ой с покрасневшим лицом был вручен сертификат на услугу «Личный адвокат» с ООО «НЮС». Я против страховок любых была, хотела уйти в др. банк, т.к. одобрены кредиты в др.банках. А тут обманным путем втюхали сертификат за 15т. Уже после снятия за него средств и без моего согласия на данные услуги. Банк превращается шарашку какую-то. Заманивают, обманывают, втюхивают. До этого 2 крупных кредита было, без проблем, страховки были добровольные и стоимостью 1т.р. А тут беспредел. При сумме кредита 1,226 млн, непонятным организациям заемщик отдаст 226 тыс.единовременно сразу. Это шарлатанство какое-то. Требую вернуть 15т.р. за навязанные и не нужные мне юр.услуги!
ВТБ
ВТБ
2019-08-19T14:31:42+03:00
Здравствуйте, Анна! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. По результатам рассмотрения обращения с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Мы приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. Будем признательны, если Вы подтвердите факт обратной связи в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ
Burg2017
2019-08-27T14:17:15+03:00
Представитель банка связался в день написания отзыва. Было сказано, что в течении 14 дней можно отказаться от сертификата, но самостоятельно связываться с ООО "НЮС". В ООО "НЮС" сказали, что на отказ от услуги есть всего 5 раб.дней. Так что, кто хочет отказаться от сертификата, должен это делать быстро. Деньги за сертификат вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка