Верить банку нельзя?

19.08.2019 12:32
1574
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк - Обманщик. Обещания не выполняет. Когда обращаешься в чат с банком, менеджеры только обещают разобраться, но ничего не делается. В этом банке есть услуга : за привлеченных друзей (приобретение карты "Халва" ) должны начисляться бонусы. Я пригласила 3 человека, но ни одного бонуса не получила. Мои друзья тоже в шоке, теперь выслушиваю от них нелицеприятные речи в свой адрес.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-21T15:07:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа банка. 27.08.2019 оценку не засчитываем в связи с отсутствием ошибки банка. 04.09.2019 автор изменил оценку с 2 на 5. После получения пояснения оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-22T07:02:15+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обратную связь! По ситуации позвольте пояснить: к сожалению, было допущено нарушение одного из условия участия в Акции "Приведи друга". Мы, несомненно, ценим наших постоянных Клиентов. По обращению принято индивидуальное решение. Сотрудник нашего Банка связался с Вами и прокомментировал ситуацию. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество! При возникновении вопросов Вы можете написать нам по адресу: feedback@sovcombank.ru С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка