О работе банка

Хуже банка просто нет.  Уже год не могу закрыть карту! Сначала банк по со собственной воле списывал с меня деньги, не понятно за что, и штрафовал, и даже не информировал об этом. Т.е. мне не приходили уведомления, транзакции не отображались в мобильном банке, просто в момент следующей транзакции баланс счета менялся в меньшую сторону. Объяснить за что списывали деньги, за что штрафовали не смогли как минимум в 2 офисах и кц. После 9 месяцев мытарств выяснила, что: 1) за поездки на уберу меня рассчитывали в долларах, хотя сам убер выставлял стоимость в рублях, поездки на территории РФ. Банк пересчитывал стоимость поездки в день клиринга, и списывал доп. Деньги, но никогда не плюсовал, если курс оказывался меньше; 2) банк не умеет работать в онлайн- если ты закинул деньги, и снял их, то банк воспринимает это как технический овердрафт, так как сам пополнеете видит только на след день - в результате штраф, который держатель карты не видит нигде, только в выписке в банке. Таким образом меньше, чем за год порядка 1К только на штрафы, о которых я даже и не знала; 3) принимать претензии офис отказывается, отправляет в кц или на сайт банка, а те, в свою очередь, обратно в отделение. В итоге пришла в очередной раз в офис закрыть карту- 50 минут в отделении - очередь и очередная попытка понять, по какой из карт (все уже заблокированы и закрыты) есть задолженность. Готова оплатить, ещё раз очередь в кассу - работает только один кассир. И тут оказывается, что они принимают только наличные! ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ, КАРЛ?! В своей кассе!!!! Что за бред?!  Мой вам совет никогда, нет НИКОГДА не имейте дел с этим банком!