Благодарность

19.08.2019 15:56
1961
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поделиться с другими радостью, что умеют у нас все же обслуживать клиентов: без дерганья, неприятных слов, лишнего ожидания, нервотрепки... Решил воспользоваться услугой от банка в получении кредита наличными. Посетил отделение и попал на менеджера Анастасию М-ву. Доброжелательна, хорошо информирована в вопросах предоставления кредита, рассказала все возможные варианты (показала все +, все -, все возможные дальнейшие действия), быстро все сама оформила. Я очень остался доволен, далеко не всегда после посещения банка остается хорошее настроение. А тут даже наоборот - оно появилось. Всем желаю встречаться именно с такими менеджерами. Желаю ей успешной карьеры в моем любимом банке!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T15:36:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 28.08.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, предоставленной автором.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-20T18:24:44+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам очень важно мнение каждого клиента, рады, что вы оценили обслуживание в нашем банке наивысшим баллом. Обещаем, что подобные эмоции не будут покидать вас на протяжении всего нашего сотрудничества. Мы сделаем все возможное, чтобы еще ни раз порадовать вас уникальным сервисом и интересными предложениями. Обязательно передадим ваши слова Анастасии, уверены, что для неё это будет отличным стимулом. Уверены, что наши отношения продолжат успешно развиваться. Вы всегда можете на нас положиться. Желаем вам процветания и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка