Совкомбанк

19.08.2019 18:02
1741
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Совкомбанк. Проживаю в другом регионе и серьёзно задумался о своём жильё. Ни один банк не давал никаких кредитов, без объяснения причины, отказ за отказом. Обратился в Совкомбанк. Здесь встретился со специалистом у которой решил еще раз все только расспросить. На что мне оформили КД,где на этапе подписание договора я отказался. Возможно я не был готов к ежемесячным оплатам, за 9999. Спустя время, раздался звонок,  менеджер звонила с Московского пр 172. Долго я консультировался, кстати, спасибо, что реально терпеливо ответила на все вопросы. Подобрала дату и согласилась прийти на работу раньше начала своего рабочего дня по причине моего загруженного графика! Оформили, всё прекрасно! Обо всех условиях я знал, мне подошёл за 4999. Я прекрасно понимал подписывая договор , что данная услуга стоит денег! Попросил номер сотрудника, на случай возникновения вопросов, с моей стороны, она прописала номер гор.линии,записала на визитке личный- Вот это клиентоориентированность! Дополнительно с КД мне выдала карту ХАЛВА дебет, где я читал  о всех её преимущества, а так же подарок (чехол и ручку на холодильник). А теперь ключевой момент! Анастасия связалась со мной, в июле, напомнила об окончании договора и переходе на 2 этап, т. к зафиксировала важную вещь, это - короткие сроки в этих переходах, мало того, я нахожусь за 2000 км, где проживаю по прописке и на весенний -летний период уехал заниматься бизнесом, проинформировала меня  о всп находящимся в своем городе и графиком работы , и возможностью оформление без отлагательный месяцев. 2 этап я оформил 12.08.19 . И Если всё получится так, как я планирую, то к следующему лету, я обзаведусь своим жильём! Сотрудница В-Ц Анастасия- человек со светлой душой и человек слова! Перешла в другое подразделение банка, но не забыла, о своих Обещаниях данных клиенту(т.е) мне.             На что я ещё раз  благодарю Совкомбанк -за ценность таких сотрудников, за оказание мне в услугах и великолепный сервис в целом. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T15:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о каком банковском продукте идет речь? Сообщите дату оформления договора.
Mnsybg
2019-08-28T10:17:59+03:00
Добрый день. Кредитный Доктор. Договор был оформлен 19.01.2019 В-ец Анастасии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-22T13:02:46+03:00
Уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы сотрудников нашего Банка! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной и помогает восстановить кредитную историю. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка