Худшие банкоматы - берегитесь

21.08.2019 00:20
2767
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат "проглотил" карту, звоню оператору СДМ Банка, объясняю ситуацию. Выясняется, что доставать карту будут до трёх рабочих дней, после чего карта отправляется в отделение банка СДМ, куда нужно ехать лично и вызволять свою же карту... Сотрудник не сказал, что можно нажать кнопку "отмена" и попытаться вернуть карту таким образом. Это я потом прочитала в интернете, но было уже поздно... Сотруднику "горячей линии" вообще все равно, он повторяет просто , как работ "три рабочих дня". А мне нужно как раз уезжать через день, объяснить что либо, просить о чем то полностью бесполезно... В общем, теперь буду этот банк и его банкоматы обходить стороной, чего всем желаю.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2019-08-22T16:09:51+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Мы очень сожалеем о том, что изъятие карты доставило Вам неудобство. Для понимания причины изъятия карты просим Вас сообщить дополнительную информацию Володину Алексею по телефону +74957059090. К сожалению, обратившись в банк Вы не сообщили необходимую информацию и не ответили на вопросы сотрудника call-центра. Обращаем Ваше внимание, что в большинстве случаев изъятие карты банкоматом происходит по требованию банка, выдавшему карту клиенту. Сотрудник call-центра действовал в соответствии с политикой конфиденциальности информации. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Хорошее обслуживание на ул.Ленина

Оценка 5

Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание

Оценка 5

Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки... Читать полностью

09.01.2026

Отличное консультирование

Оценка 5

23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота... Читать полностью

23.12.2025

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1

Оценка 5

Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту... Читать полностью

17.11.2025

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни... Читать полностью

09.10.2025

Продукты банка