Совкомбанк

Хотя бы просто СПАСИБО!

21.08.2019 22:16
1620
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в Совкомбанк, расположенный по адресу ул Каланчевская, д 4/2 по поводу оформления кредитной карты. Предварительно получил одобрение заявки (отправлял по интернету), осталось только зайти в банк и забрать карту. Это отделение работает до 19.00, а у меня так получилось, что попал туда прямо в закрытие. Когда подходил, то думал еще, ну и чего я тащусь туда. Закрыто уже. Когда за ручку тянул, то готов был сказать сам себе, ну, я же говорил, а дверь открылась. Охранник. Конечно же стоял и выдал, что банк закрыт. А я коронное «мне только спросить». Он не остановил. Девушка-сотрудник, которую я увидел, явно была "приятно удивлена" столь поздним визитом, но виду не подала и в обслуживании не отказала. Я предъявил все документы, Виктория сняла с них ксерокопии, а я тем временем подписал документы, что карту получил. Менеджер сходила куда-то за картой и принесла. Спасибо работникам отделения за клиентоориентированность и терпение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-25T10:14:03+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
n*******@bk.ru
2019-08-27T22:56:08+03:00
Так мне добавить-то сильно нечего, я только-только перешел в Сомкомбанк из Сбера. Вот пока лишь кредитку заказал, а с сентября сюда зарплату переведу. По кредитке заявку нетом отправлял, потом документы доносил и еще одну справку нетом отправил уже менеджеру. Лимит смешной одобрили сначала и сотрудница посоветовала неофициальный подтвердить. С ней же в банке выписку заказали с моего счета, куда мне деньги клиенты кидают на предоплату и остаток, когда уже готовые отреставрированные вещи отдаю. Я ей вск. Как есть скинул. А менеджер уже сама выборку делала для заявки и уточняла все ли суммы она отметила. А так-то больше ничего больше у меня с банком не было, ничем другим дополнить и не могу. Но меня именно ситуация с охранником и менеджером поразила, когда за картой приходил. У нас в Сбере за 10 минут до закрытия вообще никого в отделение даже не пускают. Я даже деньги там снять не могу, хотя банкомат стоит в 2 шагах от входа – просто не запускают и прямо хамски выставляют. А тут спокойно относятся.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-09T15:13:54+03:00
Уважаемый Михаил! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка