Издивательство! Бесконечные звонки

22.08.2019 07:15

2063

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Это издивательство, с банка названивают, а у меня даже нет с ними никакого кредитного договора и ничего! Я работаю в ночь, днём сплю, а звонки раздаются через каждый час. Если так и дальше будет продолжаться я просто подам на банк в суд за вторжение в частную жизнь! Знаю, что здесь отвечают банки, именно поэтому требую удалить мой номер и все имеющиеся мои у вас данные и не использовать их! В противном случае, уважаемый банк, я подам на вас в суд! по телефону сделать это не получается, на горячей линии переводят от одного специалиста к другому, на адрес их электронной почты для обращений, никто не реагирует!

Администратор народного рейтинга

2019-08-26T15:17:28+03:00

22.08.2019 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. P.S. 23.10.2019. Оценку засчитываем на основании комментариев автора от 16.10.2019 02:39 и 16.10.2019 10:27

Kristinatimurova

2019-09-10T13:15:47+03:00

Всю информацию я предоставила банку

ОТП Банк

2019-08-27T11:33:50+03:00

Уважаемая Кристина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила изложенную ситуацию и хочу пояснить следующее. Ранее Вами был оставлен отзыв на ресурсе https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10289767/, а так же направлено обращение на электронную почту Банка по ситуации нашего Клиента. При этом в данных обращениях был оставлен Ваш номер телефона. Отмечу, что Банк особое внимание уделяет вопросу удовлетворенности Клиентов взаимодействием с Банком. Опросы производятся путем направления звонков на контактный номер телефона, в связи с чем, звонки поступали и Вам. На текущий момент Ваш номер телефона из данной кампании исключен. Надеюсь, что смогла Вам помочь. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.22%

решено проблем

7 287

отзыва

7 132

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку user-163123078849 Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с...

ОТП Банк

Перевод зарплаты user-545814423442 09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне...

ОТП Банк

Помогли решить вопрос с выбором категорий кэшбека на месяц user-704119308423 Месяц сентябрь уже идёт, а кэшбек не начисляется за категории, я решила понять почему,открыла приложение и увидела,что банк мне пр едлагает снова выбрать категории кэшбека...

ОТП Банк

Помогли с автоплатежем на мобильную связь user-113124221978 Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили...

ОТП Банк

Четкая консультация по акциям и отличный сервис без навязчивых ботов! user-349317168789 Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка уже 2 года, активно пользуюсь его продуктами и всегда довольна обслуживанием. 09.09.2026 решила пригласить друга по реферальной ссылке и как...

ОТП Банк

В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета user-810718283025 Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55...

ОТП Банк

Помогли изменить привязанный адрес почты user-121216437789 6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...

ОТП Банк

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Помогли решить вопрос с выбором категорий кэшбека на месяц

Оценка 5

Месяц сентябрь уже идёт, а кэшбек не начисляется за категории, я решила понять почему,открыла приложение и увидела,что банк мне пр едлагает снова выбрать категории кэшбека... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с автоплатежем на мобильную связь

Оценка 5

Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили... Читать полностью

09.09.2026

Четкая консультация по акциям и отличный сервис без навязчивых ботов!

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка уже 2 года, активно пользуюсь его продуктами и всегда довольна обслуживанием. 09.09.2026 решила пригласить друга по реферальной ссылке и как... Читать полностью

09.09.2026

В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета

Оценка 5

Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026